代理購入した場合、サポートは誰が受けられるのでしょうか？

質問

代理購入した場合、サポートは誰が受けられるのでしょうか？

回答

代理店・制作会社等（以下、代理店）がライセンスを代理購入した場合、サポートを受けられるのは代理店となります。 その場合ライセンスお申込み・更新等のやり取りおよびサポートのご提供は代理店－弊社間とし、ご連絡窓口を一本化していただきますようお願いいたします。
エンドユーザーへの直接のサポートは行いませんので、エンドユーザーに対する一次サポートは代理店にてご対応ください。

サポートについて

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